Aviso legal y condiciones de uso

Información legal de Caminorodado: identidad, condiciones de alquiler, seguros, protección al consumidor y vías de resolución de conflictos en España.

Datos de la empresa

Caminorodado Servicios de Movilidad S.L. (en adelante, "Caminorodado") presta servicios de alquiler de vehículos en España. A continuación se recogen los datos legales obligatorios conforme a la normativa española.

Última actualización: 01/07/2026

Oficina legal Caminorodado

Condiciones generales de alquiler

Reserva y formalización

La reserva del vehículo se considera confirmada tras la aceptación de las condiciones y el pago según el método seleccionado. El contrato se formaliza en el momento de la entrega del vehículo mediante la firma del cliente y la verificación de la documentación requerida.

Requisitos del conductor

Edad mínima estándar: 21 años (puede variar por categoría de vehículo). Carnet de conducir en vigor con antigüedad mínima de 1 año. Reserva de tarjeta de crédito para depósito de garantía cuando proceda.

Contrato de alquiler

Seguros y limitación de responsabilidad

Todos los vehículos de Caminorodado incluyen seguro a terceros y cobertura mínima exigida por la ley. Opcionalmente se ofrecen coberturas ampliadas (CDW, TP, asistencia en carretera). La responsabilidad del arrendatario puede incluir franquicia según contrato.

Seguros de vehículo

Política de cancelación y reembolsos

Las condiciones de cancelación dependen del tipo de tarifa y de la antelación. En reservas con tarifa reembolsable, la cancelación con más de 48 horas de antelación *** tendrá coste. En tarifas *** reembolsables *** procede reembolso salvo excepciones legales.

Protección de consumidores y resolución de conflictos

Los consumidores en la UE pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para reclamaciones, el cliente puede dirigirse primero al servicio de atención al cliente de Caminorodado o presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo.

Jurisdicción y ley aplicable: las relaciones entre el cliente y Caminorodado se regirán por la legislación española, siendo competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando la ley lo permita.

Responsable legal
Responsable legal
Laura Martínez
Directora Legal

Preguntas frecuentes (legales)

Documento de identidad o pasaporte válido, permiso de conducir en vigor con la antigüedad requerida y tarjeta de crédito si procede para el depósito.

Sí, los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos de edad y carnet. Pueden aplicarse cargos adicionales.

Contacte inmediatamente con asistencia en carretera y la policía si procede. Informe a Caminorodado dentro de las 24 horas para gestionar la cobertura del seguro.

Envíe su reclamación a Caminorodado por correo electrónico a caminorodado@hotmail.com o utilice la vía administrativa de consumo de su comunidad autónoma. También existe la opción de ODR para consumidores de la UE.

Las condiciones completas y el contrato tipo están disponibles a solicitud y durante el proceso de reserva en nuestra web. Para empresas, se facilitan condiciones específicas por contrato.

Documentación y acceso

Puede solicitar copia de: contrato de alquiler, factura, comprobante de depósito y seguros. Para solicitudes formales remita un correo a caminorodado@hotmail.com con su identificación y número de reserva.

Contacto y solicitudes